CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE (CGV) – RALLYBOX.CH

1. Champ d’application

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s’appliquent à toutes les commandes effectuées sur le site internet www.rallybox.ch, exploité par Rallybox, dont le siège est situé en Suisse.

Toute commande passée sur le site implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV.

2. Produits

Les produits proposés à la vente sont ceux décrits sur le site www.rallybox.ch
Rallybox.ch apporte le plus grand soin à la présentation et à la description des produits.
Toutefois, des erreurs ou omissions peuvent survenir. Les photos sont non contractuelles.

3. Prix

Les prix sont indiqués en francs suisses (CHF), TVA incluse si applicable.
Les frais de livraison sont indiqués séparément lors du processus de commande et s’ajoutent au prix des produits.
Rallybox.ch se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, tout en garantissant l’application du tarif en vigueur au moment de la commande.

4. Commande

La commande est considérée comme ferme et définitive dès validation du paiement.
Une confirmation de commande est envoyée par e-mail.
Rallybox.ch se réserve le droit de refuser ou d’annuler toute commande en cas de litige avec un client, de suspicion de fraude ou de non-paiement.

5. Paiement

Le paiement est exigible immédiatement à la commande.
Les moyens de paiement acceptés sont notamment : PayPal

6. Livraison

Les livraisons sont effectuées en Suisse et/ou à l’étranger selon les zones proposées sur le site par service postal.
Les délais de livraison sont indiqués à titre indicatif. Un retard de livraison ne peut donner lieu à aucun dommage-intérêt.
Les risques liés au transport sont transférés au client dès remise du colis au transporteur.

7. Absence de droit de rétractation

Conformément au droit suisse, il n’existe pas de droit de rétractation légal obligatoire pour les achats en ligne.
Toutefois, Rallybox.ch peut, à titre commercial, accepter un retour dans un délai de 10 jours sous les conditions suivantes :

– produit non utilisé
– état neuf et complet
– emballage d’origine intact
– retour effectué aux frais du client

Aucun retour ne sera accepté sans accord préalable.

8. Garantie

Les produits bénéficient de la garantie légale selon les articles 197 et suivants du Code des Obligations suisse.
En cas de défaut, le client doit contacter Rallybox.ch dans un délai raisonnable après réception.
Selon le cas, le produit pourra être remplacé, réparé ou remboursé.

9. Responsabilité

Rallybox.ch ne peut être tenu responsable des dommages indirects résultant de l’utilisation des produits vendus.
La responsabilité est en tout état de cause limitée au montant de la commande.

10. Protection des données

Les données personnelles sont traitées conformément à la Loi fédérale sur la protection des données (nLPD).
Les données sont utilisées uniquement pour :

– le traitement des commandes
– la livraison
– la relation client

Elles ne sont jamais vendues à des tiers.

11. Disponibilité du site et services tiers

Rallybox.ch ne garantit pas un accès permanent au site et ne peut être tenu responsable des interruptions, bugs ou problèmes liés à des services tiers (hébergement, paiement, plugins WooCommerce, etc.).

12. Droit applicable et for juridique

Les présentes CGV sont soumises au droit suisse.
En cas de litige, le for juridique est au siège de l’entreprise, sauf disposition légale impérative contraire.

13. Contact

Rallybox.ch
Chemin des Traversins 34
1285 Athenaz (Avusy)

info@rallybox.ch